Support medewerker helpdesk Gebied Noord-Kennemerland 180 views

Het verminderen van de gevolgen van noodsituaties, het versterken van zelfredzaamheid en het vergroten van respect en hulpbereidheid dát is waar het Nederlandse Rode Kruis (NRK) voor staat. Het NRK verleent in Nederland samen met meer dan dertigduizend vrijwilligers Noodhulp, Evenementenhulp en Eerste Hulp(onderwijs). Ook internationaal levert het NRK een actieve bijdrage na rampen en conflicten. Dit doen wij in de vorm van het sturen van specialisten, goederen of geld.

We werken vanuit zeven grondbeginselen: menslievendheid; onpartijdigheid; neutraliteit; onafhankelijkheid; vrijwilligheid; eenheid; algemeenheid.

De helpdesk van het district Noord-Holland Noord met als primaire functie het snel en efficiënt kunnen reageren op vragen vanuit onze afdelingen of van externe partijen, is per direct op zoek naar:

Support medewerker helpdesk

Gebied Noord-Kennemerland

20 uur per week voor één jaar met mogelijkheden tot verlenging

Plaats in de organisatie:

Voert opdrachten uit en rapporteert aan het Afdelingsbestuur van Noord-Kennemerland en wordt dagelijks aangestuurd door de Vrijwilligersmanager van het district.

Doel van de functie:

De support medewerker ondersteunt het afdelingsbestuur van Noord-Kennemerland, is spin in het web en vraagbaak voor vrijwilligers.

De support medewerker is een proactieve, zelfstandig werkende medewerker die het vermogen heeft om vanuit een ondersteunende rol het verschil te maken in de afdeling.  Hij/zij is accuraat en neemt verantwoordelijkheid voor het geleverde werk. De support medewerker houdt zich voornamelijk bezig met het organiseren, coördineren, faciliteren, administreren en monitoren van diverse zaken rondom bestuurlijke vraagstukken, opleidingen en training, relatiebeheer en vrijwilligersmanagement en financiële administratie.

Standplaats: Helpdesk in Alkmaar

Functie inhoud:

Administratieve ondersteuning van het bestuur van Noord-Kennemerland:

  • Het zijn van eerste aanspreekpunt voor de vrijwilligers, coördinatoren en bestuursleden
  • Zorgt voor de tijdige en correcte beantwoording van vragen via telefoon en e-mail
  • Draagt zorg voor het organiseren van reguliere en bijzondere vrijwilligersavonden
  • Het uitvoeren van opdrachten van het bestuur en coördinatoren en het verrichten van ad-hoc werkzaamheden in samenspraak met de Vrijwilligersmanager

Opleiding en training:

  • Het regelen van docenten en locaties ,verzorgen van cursusmateriaal, correspondentie met cursisten en docenten, certificering en facturering.
  • Beheren en muteren van de opleidingskalender, roosters maken.
  • Zorg dragen voor de verwerking van de cursistenadministratie.
  • Heeft kennis van het cursusaanbod en –inhoud en kan inhoudelijke vragen hierover beantwoorden.

Relatiebeheer en vrijwilligersadministratie:

  • Verantwoordelijk voor het op orde houden van de vrijwilligersadministratie, bewaakt het proces van aanmelding tot uitschrijving nieuwe vrijwilligers.
  • Verantwoordelijk voor het up to date houden van adresbestanden relaties en deelnemers
  • Opstarten  van het waarderingsbeleid vrijwilligers in Noord-Kennemerland

Communicatie:

  • Draag zorg voor de interne en externe communicatie van de afdeling

Functie eisen:

  • Enthousiaste kandidaat met een afgeronde MBO niveau 4 opleiding;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is noodzakelijk;
  • Je bent servicegericht en hebt uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden;
  • je kan verantwoording voor eigen werkzaamheden dragen en toont initiatief;
  • Je kunt goed plannen en organiseren
  • je bent een teamspeler;
  • je hebt kennis van het Microsoft office pakket;
  • Bereidheid om incidenteel ’s avonds en in het weekend te werken

Wij bieden

Een flexibele en mensgerichte werkomgeving met ruimte voor initiatief en ontwikkeling.

Salariëring vindt plaats volgens salarisschaal 8 van de CAO van het NRK afhankelijk van opleiding en ervaring (min. € 2.331,07 tot max. € 3.043,54 bruto per maand bij een fulltime dienstverband).

Reacties

Je motivatiebrief en CV gericht aan Vera Beijer ontvangen we graag vóór 26 augustus 2019 via https://werkenbij.rodekruis.nl/nl/Vacancy/Postulate/139616

Voor nadere informatie over de functie kun je terecht bij: helpdesknhn@rodekruis.nl , 06-41523249

Kijk voor meer Informatie over het werk van het Rode Kruis op  www.rodekruis.nl en www.rodekruis.tv. Het NRK op facebook: Facebook.com/rodekruis en Twitter: Twitter.com/rodekruis. 

Acquisitie op deze advertentie wordt niet op prijs gesteld

More Information

Vacature Locatie

Email Me Jobs Like These
Showing 1–0 of 0 jobs
Deel deze vacature
Informatie Goede Doel
  • Aantal vacatures 123 vacatures
  • Locatie Den Haag
  • Volledig adres Anna van Saksenlaan 50, Den Haag, Nederland
Connect with us
Contact Us

Fondsen.org
Strandplevier 23
2201 XJ Noordwijk
informatie@fondsen.org
KvK 34160633