Meer weten? informatie@fondsen.org

Commercieel medewerker Backoffice EHBO opleidingen 236 views

Het helpen van mensen in nood om de hoek – en ver weg, vanuit ons hart en met de mouwen opgestroopt dát is waar het Rode Kruis voor staat.

Dit doen wij door het vergroten van de weerbaarheid van mensen zodat zij zichzelf en anderen helpen in noodsituaties en door het bieden van noodhulp en het vergroten van de hulpvaardigheid en hulpbereidheid. Het NRK verleent in Nederland samen met meer dan twintigduizend vrijwilligers Noodhulp, Evenementenhulp, Eerste Hulp(onderwijs), Burgerhulp en is dé verbinder op het gebied van Zelfredzaamheid tussen het (lokale) zorg- en veiligheidsdomein.

Ook internationaal maken wij mensen in nood, die kwetsbaar zijn voor en/of blootgesteld zijn aan natuurrampen of crisis, weerbaarder door het bieden van integrale humanitaire hulp.

We werken vanuit zeven grondbeginselen: menslievendheid; onpartijdigheid; neutraliteit; onafhankelijkheid; vrijwilligheid; eenheid; algemeenheid.

De afdeling EHBO is onder meer verantwoordelijk voor het vergroten van de EHBO kennis in Nederland. Dit doen we door het (tegen betaling) aanbieden van een scala aan EHBO-cursussen voor zowel particulieren als organisaties/bedrijven. De cursussen worden gegeven door Rode Kruis-instructeurs en externe organisaties.

Ter versterking van het EHBO-team is de afdeling op zoek naar een:

Commercieel medewerker Backoffice EHBO opleidingen
32-40 uur per week

Plaats in de organisatie:
Onderdeel van het team EHBO. Rapporteert aan het Hoofd EHBO.

Doel van de functie:
Als commercieel medewerker Backoffice EHBO ondersteun je het EHBO team en externe opleiders bij het breder in de markt zetten van EHBO opleidingen en certificeringen. Binnen de EHBO Backoffice ben jij samen met je collega’s onder andere verantwoordelijk voor het snel en accuraat verwerken van de cursistenadministratie en de aftersales ondersteuning voor verschillende klantgroepen. Je vormt samen een centraal punt in de administratieve organisatie met betrekking tot EBHO-cursussen. Je bent een echte spin in het web en je voelt je thuis in een drukke omgeving waar diverse werkzaamheden tegelijkertijd plaatsvinden.

Functie-inhoud:

  • Verantwoordelijk voor bijhouden van de digitale cursistenadministratie (CAS); onderhouden van contacten hierover met klanten.
  • Ondersteunen van EHBO-opleiders ten aanzien van contractbeheer, voorlichting en informatievoorziening; begeleiden van nieuwe opleiders bij het geven van Rode Kruis EHBO-cursussen en bij certificering.
  • Ondersteunen van accountmanagers bij (grote) samenwerkingen met klanten; meedenken over inrichting van aanbod en processen van key accounts; commerciële kansen bij onze klanten zien en hier proactief op inspelen.
  • Behandelen van vragen over EHBO van potentiële cursusdeelnemers; zorgen dat het Contact Center (klantenservice van het Rode Kruis) op de hoogte is van EHBO-ontwikkelingen;
  • Behandelen en beantwoorden van Rode Kruis organisatoren over CAS, de Rode Kruis-webshop, cursusinhoud en erkenningen.
  • Meedenken over de verbetering van interne organisatieprocessen en/of de toepassing van de backofficesystemen.

Functie-eisen:

  • MBO+ werk- en denkniveau; afgeronde MBO opleiding, bij voorkeur in een administratief/commerciële richting.
  • Minimaal 5 jaar werkervaring in een administratieve functie; aantoonbare ervaring met gebruik van MS Office, met name Outlook en Excel.
  • Kennis van en aantoonbare ervaring met het organiseren van opleidingen; kennis van (EHBO) opleidingen is een pré.
  • Klantvriendelijke en servicegerichte instelling, zowel telefonisch als per mail. Je weet klanten te enthousiasmeren voor het Rode Kruis. Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk in de Nederlandse taal.
  • Je kunt goed plannen en organiseren; je werkt gestructureerd en secuur. Proactieve houding, aanpakker en je neemt initiatief tot verbeteringen van onze dienstverlening.
  • Echte teamplayer en sociaal betrokken. Je werkt zelfstandig, je weet prioriteiten te stellen en overzicht te houden.

Wij bieden:
Een flexibele en mensgerichte werkomgeving met ruimte voor initiatief en ontwikkeling. Salariëring vindt plaats volgens salarisschaal 8 van de CAO van het NRK afhankelijk van opleiding en ervaring (min. € € 2.331,07 tot max. € 3.043,54 bruto per maand bij een fulltime dienstverband).

Reacties:

  • Je motivatiebrief en cv gericht aan Angela van der Woude, personeelsadviseur, ontvangen we graag vóór 13 november a.s. via onze website.
  • Voor nadere informatie over de functie kun je terecht bij Eline Nijhof (hoofd EHBO): 06-23368925.
  • Een online assessment maakt onderdeel uit van het selectieproces.

Kijk voor meer Informatie over het werk van het Rode Kruis op www.rodekruis.nl en www.rodekruis.tv. Het NRK op facebook en Twitter.

Acquisitie op deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

More Information

  • Deze vacature is vervallen!
Email Me Jobs Like These
Showing 1–0 of 0 jobs
Deel deze vacature
Company Information
  • Total Jobs 210 Jobs
  • Slogan Help mensen in nood
  • Locatie Den Haag
  • Full Address Leeghwaterplein 27, Den Haag, Nederland
Connect with us
Contact Us

Fondsen.org
Strandplevier 23
2201 XJ Noordwijk
informatie@fondsen.org
KvK 34160633