Coördinator Back Office en Relatiemanagement

Het verminderen van de gevolgen van noodsituaties, het versterken van zelfredzaamheid en het vergroten van respect en hulpbereidheid dát is waar het Nederlandse Rode Kruis (NRK) voor staat. Het NRK verleent in Nederland samen met meer dan dertigduizend vrijwilligers Noodhulp, Evenementenhulp en Eerste Hulp(onderwijs). Ook internationaal levert het NRK een actieve bijdrage na rampen en conflicten. Dit doen wij in de vorm van het sturen van specialisten, goederen of geld.

We werken vanuit zeven grondbeginselen: menslievendheid; onpartijdigheid; neutraliteit; onafhankelijkheid; vrijwilligheid; eenheid; algemeenheid.

De dienstverlening van het Rode Kruis op het gebied van evenementenhulpverlening bestaat uit het leveren van de EHBO, professionele medische hulp, de coördinatie van de hulpverlening en indien gewenst de benodigde radiocommunicatienetwerken en ondersteunende materialen.

Evenementenhulp is een kernactiviteit van afdelingen en districten en vormt het basisproces voor onze noodhulptaken. In 2017 en 2018 wordt gewerkt aan het verder professionaliseren van de evenementenhulp door te investeren in deskundige hulpverlening en professionele dienstverlening, waarbij aan het einde van 2018 een besluit wordt genomen over het structureel voortzetten van de extra ingerichte ondersteuning.

Ter versterking van het team is de afdeling Evenementenhulp per direct op zoek naar een:

Coördinator Back Office en Relatiemanagement, 24 uur p/w
De mogelijkheid bestaat om de uren op projectbasis uit te breiden door als projectleider
bij grote evenementen declarabel te worden ingezet.

Plaats is organisatie:
Valt rechtstreeks onder de projectleider/ hoofd EHV. Geeft operationeel sturing aan de back office. Kan sturing geven aan deelprojecten. De afdeling evenementenhulp is onderdeel van het cluster Nationale hulp en vrijwilligersmanagement.

Doel van de functie:
Geeft sturing aan het back office proces en de opvolging van acquisitie trajecten. Het aangaan en onderhouden van landelijke relaties met (potentiële) opdrachtgevers op het gebied van evenementenhulp, zodanig dat de bestaande evenementen worden behouden en nieuwe worden verworven.

Functie-inhoud:

  • Eisen en wensen van klanten inzichtelijk maken
  • Verbeteren van vindbaarheid en bereikbaarheid
  • Ondersteunen decentrale collega’s bij het analyseren van de markt en het voeren van acquisitiegesprekken;
  • Opbouwen en onderhouden van een relevant netwerk;
  • Doen van marktonderzoek zodanig dat relevante, actuele marktinformatie ter beschikking wordt gesteld aan het team EHV;
  • Inrichten van het fulfilment traject van offerte tot evaluatie op landelijke en districtsniveau
  • Functioneel aansturen en nauw samenwerken met de backoffice;
  • Is aanspreekpunt voor landelijke accounts;
  • Periodiek overleggen over realisatie van overeenkomst;
  • Evaluatie uitvoering van overeenkomst en het verzorgen van rapportages.

Functie-eisen:

  • HBO+ werk- en denkniveau;
  • Projectmatig kunnen werken (KT)
  • Ervaring met het inrichten van processen in front en back office
  • Bewezen commerciële kwaliteiten;
  • Uitstekende contactuele eigenschappen op verschillende niveaus;
  • Basiskennis van en ervaring met Evenementenhulp;
  • Bereidheid om avonden en weekenden te werken en/of bereikbaar te zijn

Competenties:

  • Dienstverlenend en klantgericht
  • Initiatief
  • Ondernemerschap
  • Samenwerken
  • Flexibel

Wij bieden:
Een flexibele en mensgerichte werkomgeving met ruimte voor initiatief en ontwikkeling. Daarbij de mogelijkheid om mee te groeien met de ontwikkeling van de afdeling in een van de kernactiviteiten van het Rode Kruis.

Salariëring: vindt plaats volgens salarisschaal 11 van de CAO van het NRK afhankelijk van opleiding en ervaring (min. € 3.144,13 tot max. € 4.159,49 bruto per maand bij een fulltime dienstverband).

Reacties:

  • Je motivatiebrief + cv gericht aan Kitty Weerheim, personeelsadviseur, ontvangen we graag vóór 15 september 2017 via onze website
  • Voor nadere informatie over de functie kun je terecht bij Peter Paul Tenthof van Noorden ptenthof@redcross.nl of 06-22 49 28 00
  • Een assessment kan onderdeel uitmaken van het selectieproces.

Kijk voor meer Informatie over het werk van het Rode Kruis op www.rodekruis.nl en www.rodekruis.tv. Het NRK op facebook en Twitter.

Acquisitie op deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Change this in Theme Options
Change this in Theme Options